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¿Cuál es el sistema operativo mínimo compatible con la app?

Si te preguntas si tu dispositivo es compatible con nuestra app, aquí te proporcionamos la información sobre los requisitos mínimos de sistema operativo. Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con estos requisitos para disfrutar de una experiencia óptima.

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Requisitos de compatibilidad



1. Para Android:



Sistema operativo mínimo: Android 6.0 (Marshmallow)
Recomendado: Android 8.0 (Oreo) o superior

Para dispositivos Android, necesitarás tener al menos la versión 6 de Android instalada en tu teléfono o tableta. Aunque la app funcionará en esta versión, te recomendamos actualizar a Android 8 o superior para un rendimiento mejorado y mayor compatibilidad con futuras actualizaciones.

2. Para iOS (iPhone, iPad):



Sistema operativo mínimo: iOS 12
Recomendado: iOS 13 o superior

Si utilizas un dispositivo Apple, asegúrate de tener como mínimo iOS 12. Sin embargo, para garantizar una experiencia más fluida y sin problemas, te recomendamos actualizar a iOS 13 o superior si tu dispositivo lo permite.

3. Para PC con Windows:



Sistema operativo mínimo: Windows 8
Recomendado: Windows 10 o superior

Si usas nuestra app en una computadora con Windows, el sistema operativo mínimo requerido es Windows 8. Sin embargo, recomendamos Windows 10 o superior para un rendimiento óptimo y compatibilidad con las últimas funciones de la app.

4. Para Mac (Apple):



Sistema operativo mínimo: macOS Catalina 10.15
Recomendado: Versión más reciente de macOS

Para usuarios de Mac, nuestra app es compatible a partir de macOS Catalina (versión 10.15). Para disfrutar de todas las funcionalidades sin inconvenientes, te sugerimos mantener tu sistema operativo actualizado a la versión más reciente disponible.

¿Cómo actualizo mi sistema operativo?



Es importante mantener tu sistema operativo actualizado para garantizar que tu dispositivo siga siendo compatible con las nuevas versiones de nuestra app. Aquí te dejamos unas guías rápidas para actualizar tu dispositivo:

Android: Ve a Configuración > Sistema > Actualización de software.
iOS: Ve a Configuración > General > Actualización de software.
Windows: Dirígete a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
macOS: Ve al Menú Apple > Preferencias del sistema > Actualización de software.

Si necesitas más ayuda para actualizar tu dispositivo, puedes visitar los sitios de soporte oficial de cada plataforma.

¿Qué pasa si mi dispositivo no cumple con los requisitos?



Si tu dispositivo no cumple con los requisitos mínimos de sistema operativo, es posible que experimentes errores, fallos o que la app no funcione correctamente. En ese caso, te recomendamos actualizar tu sistema operativo o, si no es posible, considerar usar otro dispositivo compatible para acceder a la app.


Esperamos que esta información te sea de ayuda. Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos.

Actualizado el: 22/10/2024

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